Flug Verspätet Oder Abgesagt? Bund Nicht. Möglicherweise Können Sie Bald Eine Vollständige Rückerstattung Erhalten!

Ein verspäteter oder annullierter Flug ist für Tripper vielleicht das Ärgerlichste, besonders wenn Sie einen Anschlussflug haben, den Sie erwischen müssen! Dank dieser neuen Reformen durch das Ministerium für Zivilluftfahrt wird der Flugverkehr jedoch bald völlig problemlos. Das Ministerium hat einen Entwurf für eine Passagier-Charta herausgebracht, der für 30-Tage für die öffentliche Konsultation zugänglich gemacht wird, nachdem einige passagierfreundliche Normen in Kraft getreten sind. Finden Sie heraus, was sich wahrscheinlich ändert:

Verspätete Flüge

Fluggäste haben in Kürze die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wenn sich der Flug um mehr als 4 Stunden gegenüber der geplanten oder geänderten Abflugzeit (die 24 Stunden vor dieser geplanten Zeit mitgeteilt wurde) verspätet.

Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden erhalten die Flyer eine kostenlose Unterkunft und einen Hoteltransfer (einfache Fahrt). Die Fluggesellschaften werden auch gebeten, Fluggäste für das Ausbleiben ihrer Anschlussflüge zu entschädigen, wobei der zu erstattende Betrag wie folgt festgelegt wird:

• Bei einer Verzögerung von mehr als 3 Stunden: INR 5,000/-
• Für eine Verzögerung zwischen 4 und 12 Stunden: INR 10,000/-
• Bei einer Verzögerung von mehr als 12 Stunden: INR 20,000/-

Wenn Sie feststellen, dass der Flug länger als eine Stunde auf dem Asphalt stationiert ist oder Passagiere seit über 90 Minuten aussteigen, erhalten Sie möglicherweise sogar kostenlose Speisen und Getränke!

Annullierte Flüge

Die vorgeschlagenen Normen werden auch eine große Erleichterung für Reisende sein, deren Reiserouten aufgrund von Flugausfällen beeinträchtigt werden. Die Fluggesellschaften werden angewiesen, den Passagieren innerhalb von 2 Stunden nach dem geplanten Abflug einen Alternativflug anzubieten oder ihnen das Ticket vollständig zu erstatten, falls der Passagier weniger als zwei Wochen vor und bis zu 24 über die Stornierung informiert wurde Stunden der geplanten Abfahrtszeit. Wenn die Fluggesellschaft den Passagier nicht bis 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit über eine solche Stornierung informiert, ist sie verpflichtet, ihm den Gesamtbetrag des Tickets zu erstatten.

Andere für annullierte Flüge geltende Normen:

• Die 24-hr-Sperre In diesem Zeitraum können Passagiere ihre Buchungen ohne zusätzliche Kosten ändern oder stornieren.
• Fluggesellschaften müssen Alle Informationen ausdrucken Stornogebühren in einer Schriftgröße von mindestens 12 und müssen zum Zeitpunkt der Reservierung und der Ticketdokumentation zur Verfügung gestellt werden.
• Die Stornogebühr darf nicht höher sein als der ursprüngliche Ticketpreis.
• Im Falle von ÜberbuchungDie Fluggesellschaft gewährt dem Passagier eine Entschädigung von mindestens INR 5,000 in Abhängigkeit von den Ticketkosten.

Es gibt jedoch einen Haken! Diese Rückerstattungsrichtlinien für den Fall einer Flugstornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung gelten nur, wenn Sie Ihr Ticket direkt über die Website oder App der Fluggesellschaft und nicht über Reiseportale oder Reisebüros gebucht haben. „Nur über unsere Website und App getätigte Buchungen erhalten kostenlose 24-Stunden zum Ändern oder Stornieren. Die Änderung oder Stornierung muss über das gemeinsame Servicecenter erfolgen “, sagte Sanjiv Kapoor, Chief Strategy und Commercial Officer von Vistara Airlines.

Gepäcknormen

Und für den Fall, dass dies kein Grund zur Freude war, haben wir noch einen Grund mehr! Wenn Ihr Gepäck durch das Verschulden der Fluggesellschaft verloren geht, Verspätung hat oder beschädigt wird, hat diese das Recht, Sie dafür zu entschädigen! Die Mindestentschädigung für verlorenes Gepäck beträgt INR 3,000 / - pro kg und INR 1,000 / kg für beschädigtes und verspätetes Gepäck.

Und das Beste daran ist, dass Sie nicht lange warten müssen, bis diese Änderungen wirksam werden, da die Regierung plant, den Entwurf der Charta bis Mitte Juli zu notifizieren! Ist das nicht eine große Erleichterung? Sie müssen sich möglicherweise nie wieder um verspätete oder stornierte Flüge sorgen, wenn die vorgeschlagenen Normen eingeführt werden. Flugreisen werden noch lustiger und stressfreier!